Contratar gestor de tráfego é fácil; difícil é contratar um que traga cliente. Estas são as perguntas que eu faria no seu lugar — e que respondo para quem me procura.
1. A conta de anúncios fica no meu nome?
A conta do Google Ads e a do Meta têm que ser da sua empresa. O gestor entra como usuário. Se ele sair, o histórico fica com você.
2. Como você mede os contatos que vêm pelo WhatsApp?
A maior parte das vendas de pequena empresa acontece no WhatsApp. Se o gestor só mostra “cliques” e “alcance”, você não sabe o que está comprando.
3. O que você faz toda semana?
Campanha montada e esquecida gasta dinheiro. Peça a rotina: o que é revisado, cortado e testado.
4. Qual verba mínima você recomenda para o meu caso?
Um bom profissional diz quando a verba é pouca para o objetivo, em vez de aceitar e prometer milagre.
5. Como é o relatório?
Precisa ter investimento, número de contatos e custo por contato. Número bonito sem contato é vaidade.
6. Freelancer ou agência?
O freelancer costuma custar menos e você fala direto com quem mexe na conta. A agência tem mais gente, mas o seu cliente pode cair na mão de um estagiário. O que importa é saber quem vai cuidar da conta.
7. Tem contrato e prazo mínimo?
Os primeiros 60 a 90 dias são de aprendizado das campanhas. Fuja de promessa de resultado em uma semana e de fidelidade longa sem saída.
O que comparar entre as propostas
Depois das sete perguntas, você vai ter duas ou três propostas na mão. Compare assim:
| O que olhar | Sinal bom | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Dono da conta de anúncios | A conta é criada na sua empresa | A conta fica no nome do gestor |
| Medição | Mostra contatos por campanha, com o WhatsApp incluído | Só fala em cliques, alcance e curtidas |
| Verba | Paga por você direto à plataforma | Paga ao gestor, para ele repassar |
| Relatório | Investimento, contatos e custo por contato | Print de tela sem explicação |
| Promessa | Explica o que depende dele e o que não depende | Garante número de vendas antes de começar |
Como contratar um gestor de tráfego, passo a passo
- Escolha o serviço que quer vender mais. Um só, para começar.
- Defina a região. Onde você atende de verdade, sem inflar.
- Peça proposta para dois ou três profissionais com as sete perguntas deste artigo.
- Peça para ver um relatório de exemplo. Com os dados do cliente cobertos, mas com o formato real.
- Combine por escrito o que está incluído, o dia do relatório e como encerrar se não der certo.
- Acompanhe o primeiro mês de perto. É quando se ajusta público, palavra e atendimento.
O que deve estar no combinado
- Quais canais entram: Google, Instagram e Facebook, ou os dois.
- Quantas campanhas e quantos serviços.
- Quem cria as artes e os vídeos do anúncio.
- Quem faz a página que recebe o clique.
- De quanto em quanto tempo vem o relatório e o que ele mostra.
- Que as contas e os acessos são da sua empresa.
Erros comuns de quem contrata pela primeira vez
- Escolher só pelo menor valor. Gestor barato que não mede contato sai caro na verba desperdiçada.
- Anunciar tudo de uma vez. Dez serviços com pouca verba não mostram qual deles vende.
- Deixar o WhatsApp sem dono. O anúncio traz a conversa; alguém precisa responder rápido.
- Cobrar resultado sem olhar o atendimento. Muito contato se perde depois que chega.
Contratar gestor de tráfego em São Paulo
Para quem atende em São Paulo, vale perguntar ao gestor se ele já trabalhou com anúncio por bairro e por raio. Na capital, a diferença entre anunciar para a cidade toda e para a sua região decide se a verba rende. Eu atendo pequenos negócios daqui e explico o meu jeito de trabalhar na página de gestor de tráfego em São Paulo.
O primeiro mês com o gestor de tráfego: o que acontece
- Acessos e medição. As contas são criadas ou conferidas no nome da sua empresa, e o WhatsApp passa a marcar de onde vem cada conversa.
- Primeira campanha no ar. Um serviço, uma região, com a página que recebe o clique revisada.
- Limpeza das buscas. O gestor olha o que as pessoas digitaram e bloqueia o que não é cliente.
- Primeiro relatório. Investimento, contatos e custo por contato, e o que muda dali em diante.
Nesse começo, o seu papel é responder rápido e contar ao gestor quais contatos eram bons. É essa informação que afina a campanha.
O que perguntar aos clientes do gestor
Se o profissional indicar clientes para você conversar, três perguntas resolvem:
- Você sabe quantos contatos o anúncio traz por mês? Quem responde com número tem medição de verdade.
- Ele avisa quando algo vai mal? Mostra se a comunicação é honesta.
- As contas são suas? Confirma o que ele prometeu na proposta.
Quando vale trocar de gestor
| Situação | Antes de trocar | Hora de trocar |
|---|---|---|
| Poucos contatos | Confira se a verba e a região fazem sentido para o objetivo | O gestor não explica o motivo nem propõe mudança |
| Muitos contatos ruins | Avise quais eram ruins e peça ajuste de palavras e público | Nada muda depois do aviso |
| Você não entende o relatório | Peça os quatro números: investimento, contatos, custo por contato e próximo passo | O relatório continua sem contato medido |
| Você não tem acesso às contas | Peça o acesso de administrador | O acesso é negado |
Perguntas frequentes
Preciso de contrato para contratar gestor de tráfego?
É o recomendado. Um combinado por escrito, mesmo simples, evita dúvida sobre o que está incluído e como encerrar.
Posso contratar um gestor de outra cidade?
Pode. O trabalho é feito a distância. O que importa é ele entender a sua região de atendimento.
O que eu preciso passar para o gestor começar?
O serviço que quer anunciar, a região, o número do WhatsApp e o acesso às contas de anúncio, ou a autorização para criar no seu nome.
Quem responde os contatos que chegam?
A sua empresa. O gestor traz a conversa e mostra de onde ela veio; o fechamento é do seu atendimento.
E se eu quiser trocar de gestor?
Se a conta é sua, é só tirar o acesso do antigo e dar ao novo. O histórico das campanhas continua com você.
Freelancer é pior que agência?
Não. O que muda é a estrutura. Eu comparo os dois em outro artigo: gestor de tráfego freelancer ou agência.
Quer fazer essas perguntas para mim? Veja como eu trabalho como gestor de tráfego e entenda o que um gestor de tráfego faz e como cobra.
Veja também: se a sua empresa fica na região oeste de São Paulo, veja como eu trabalho como gestor de tráfego na zona oeste. E, para aparecer no Google sem pagar por clique, leia o que uma consultoria SEO entrega e quando vale a pena.
